Questions fréquentes · Le Carnet et ses options
Toutes vos questions.
Et si la vôtre n'y est pas, on vous répond en moins d'une heure.
Le Carnet
Combien coûte Le Carnet ?
Prix hors taxes. Solo, 1 logement : 29 € par mois. Trio, 2 à 3 logements : 49 € par mois. Pro, 4 à 10 logements : 99 € par mois, puis 9 € par logement au-delà. À l'année, 2 mois offerts. Calculer mon devis
Je peux l'essayer ?
Oui : 30 jours satisfait ou remboursé. S'il ne vous convient pas, on vous rembourse.
Je peux arrêter quand je veux ?
Au mois, oui, sans engagement. À l'année, vous payez 10 mois pour 12.
Je dois quitter mon logiciel actuel ?
Non. Le Carnet se branche à côté, sur votre calendrier. Vous gardez vos habitudes.
Je garde mon annonce Airbnb ?
Oui. Le Carnet travaille à côté de vos plateformes : il lit votre calendrier, et invite vos voyageurs directs à revenir chez vous. Vous gardez tout ce qui marche déjà.
Comment Le Carnet connaît-il mes voyageurs ?
Les plateformes ne donnent pas les coordonnées de vos voyageurs. Le Carnet connaît vos voyageurs directs grâce à vos réservations directes. Pour les voyageurs des plateformes, il garde seulement vos notes de séjour.
Où mes voyageurs réservent-ils en direct ?
Le Carnet prépare un lien de paiement : vous l'envoyez à votre voyageur, il paie en ligne. Pas de commission, seulement les frais de la carte. Vous voulez aussi un site à votre nom ? C'est l'une de nos options.
Qui encaisse les réservations en direct ?
Vous. Les paiements de vos voyageurs arrivent directement sur votre compte. Nous ne touchons jamais à cet argent. [à confirmer]
Quand pourrai-je utiliser Le Carnet ?
Rejoignez la liste d'attente : vous serez prévenu en premier, par e-mail, dès l'ouverture. Ensuite, au mois sans engagement, ou à l'année avec 2 mois offerts.
Les options
Combien coûtent les options ?
Prix hors taxes. Site à votre nom : 789 €, une fois. Photos : 399 €, avec un film : 799 €. Réseaux et publicité : 299 € par mois, budget des pubs en plus. Ménage, linge compris : de 99 à 399 € le passage. Accueil : 49 € par arrivée. Arrivée sans clé : 199 €, connectée : 549 €. Toutes les options
Comment ça commence ?
On vous rappelle dans l'heure. Si votre option se fait chez vous, on visite votre logement. Puis on tourne, on crée votre site à votre nom, branché au Carnet, et on publie les premières vidéos.
Le ménage, l'accueil, les photos : c'est possible partout ?
Dans nos zones, comme l'arrivée sans clé : demandez-nous si votre logement en fait partie. Ailleurs, Le Carnet organise le ménage avec la personne de votre choix, et la photo le prouve.
Qui paie la publicité ?
Vous, en plus des 299 € par mois : c'est votre budget, et vous le choisissez. Chaque mois, votre bilan vous dit d'où vient chaque réservation.
Pourquoi passer par la publicité ?
Pour montrer votre logement, dès le premier mois, à des voyageurs qui ne vous connaissent pas encore.
En combien de temps mon site est en ligne ?
Votre site est prêt [X semaines] après le tournage.
Et les doubles réservations ?
Votre site est relié à votre calendrier [à confirmer] : une nuit réservée d'un côté se ferme de l'autre.
Si j'arrête, je garde quoi ?
Vos photos, vos vidéos et votre liste de voyageurs vous appartiennent. [Votre site et son adresse : à préciser.]
Et si je veux qu'on s'occupe de tout ?
Pour les grandes maisons, c'est possible : Le Carnet, les options, et une équipe qui gère pour vous. Sur devis, après un appel. La gestion complète
Les voyageurs et La Collection
Quand ouvre La Collection ?
Bientôt. Laissez votre e-mail sur la page La Collection pour être prévenu en premier.
Les logements des démonstrations sont-ils à louer ?
Non. Nos démonstrations montrent notre travail : elles ne sont pas réservables.
Nous
Qui répond, et quand ?
À vous : on vous rappelle dans l'heure, [de 9 h à 21 h], 7 jours sur 7. Avec la gestion complète, une vraie personne répond aussi à vos voyageurs en moins d'une heure, [de 8 h à minuit].
Où intervenez-vous ?
Le Carnet, partout : c'est une appli. Le ménage, l'accueil, les photos, le film et l'arrivée sans clé : dans nos zones, avec un déplacement de 99 à 399 € selon la distance.
Comment vous contacter ?
Le plus simple : laissez votre prénom et votre numéro en bas de cette page. Vous préférez écrire ? contact@clarence-conciergerie.fr, ou en message privé sur TikTok et Instagram ([nos comptes]).
Réponses mises à jour le 28 octobre 2026
Rappel
Parlons de votre logement
Votre prénom et votre numéro suffisent : on vous rappelle dans l'heure.